การสำรวจความพึงพอใจการรับบริการข้อมูลข้อมูลข่าวสารทางราชการตาม พรบ.ข้อมูลข่าวสารทางราชการ พ.ศ.2540 ของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาลำพูน เขต 2 ในครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการเพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการข้อมูลข่าวสารทางราชการ โดยครอบคลุมถึงการรับข้อมูลข่าวสารทางราชการผ่านทาง www.lp2.go.th และการขอรับบริการข้อมูลข่าวสารโดยตรงจากเจ้าหน้าที่กลุ่มต่างๆ ทั้ง 7 กลุ่มและอีก 1 หน่วยในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาลำพูน เขต 2  เป้าหมายในการสำรวจครั้งนี้ ประกอบด้วย ผู้บริหารสถานศึกษา ครูผู้สอน พนักงานราชการ และครูอัตราจ้าง รวมทั้งสิ้น 165 คน ในสังกัด   จากการสำรวจพบว่า ความพึงพอใจของผู้รับบริการข้อมูลข่าวสารของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาลำพูน เขต 2 ในภาพรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก (= 4.03 , S.D.= 0.65) โดยมีค่าเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 3.93 – 4.10 รายการที่มีความพึงพอใจมากที่สุด คือ  ข้อมูลที่ได้รับนำไปใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ (= 4.10 , S.D.= 0.75) รองลงมา คือ ภาพรวมต่อการให้บริการข้อมูลข่าวสารและความสะดวก รวดเร็วในการค้นหาข้อมูลเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร (= 4.05, S.D.= 0.61) , การให้บริการของเจ้าหน้าที่ (ความกระตือรือร้น ความสุภาพ อ่อนโยน การยิ้มแย้มแจ่มใส และการให้ความช่วยเหลือในการค้นหาข้อมูล) (= 4.03 , S.D.= 0.75) ,การรับข้อมูลข่าวสารทาง www.lp2.go.th (= 3.67 , S.D.= 0.80) และข้อมูลมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน(= 3.93 , S.D.= 0.65)  ตามลำดับ

ผู้เขียน : พรรณวลี มณีเกี๋ยง
หน่วยงาน : สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาลำพูน เขต 2
ศุกร์ ที่ 21 เดือน ตุลาคม พ.ศ.2554